Garantie du service et des pièces | St-Hubert Toyota
Garantie des accessoires
Toyota est fière d’offrir une vaste gamme d’accessoires conçus spécialement pour votre véhicule Toyota ou Scion. Lorsque vous achetez des accessoires d’origine Toyota et des accessoires TRD, vous avez l’assurance supplémentaire que votre investissement est protégé par la garantie des accessoires de Toyota.
La couverture dépend du moment où vous achetez vos accessoires et si vous les faites installer par Toyota, que ce soit lors de votre achat initial du véhicule ou chez un concessionnaire Toyota.
Si vous achetez et faites installer vos accessoires chez un concessionnaire Toyota, votre garantie des accessoires couvre les PIÈCES et la MAIN-D’ŒUVRE.
Modalités de la couverture
Si vous achetez des accessoires LORS DE L'ACHAT de votre véhicule neuf, votre garantie couvre :
3 ans / 60 000 km
Si vous achetez des accessoires APRÈS l'achat de votre véhicule neuf, votre garantie couvre :
Le reste de la période de garantie de base du véhicule neuf
(jusqu'à 3 ans / 60 000 km)
ou*
12 mois /
20 000 km
Si vous achetez des accessoires de Toyota et que vous les faites installer ailleurs, votre garantie des accessoires couvre uniquement les PIÈCES pendant 12 MOIS à partir de la date d’achat.
*Selon la période la plus longue
Ce qui n'est pas couvert :
Les services d’entretien comme le remplacement des plaquettes ou garnitures de freins et des garnitures d’embrayage.
Les bruits, les vibrations ou les dommages esthétiques ainsi que d’autres détériorations causées par l’usure normale.
Il incombe aux clients de TRD de s’assurer que l’utilisation de toute pièce TRD est conforme aux lois, règlements et arrêtés fédéraux, provinciaux ou municipaux.
Garantie des pièces de rechange
Si vous achetez et faites installer vos pièces de rechange chez un concessionnaire Toyota, votre garantie des pièces de rechange couvre les PIÈCES et la MAIN-D’ŒUVRE**.
Modalités de la couverture
Si les pièces de rechange vous sont fournies sans frais dans le cadre de la garantie de base du véhicule neuf, votre couverture sera la suivante :
90 JOURS
OU
Le reste de la garantie de base du véhicule neuf
Selon la période la plus longue, pour les pièces et la main-d'oeuvre.
Si vous achetez des pièces de rechange auprès de Toyota et que vous les faites installer par un concessionnaire Toyota, votre couverture sera la suivante :
24 MOIS
OU
40 000 km
Selon la première éventualité, pour les pièces et la main-d’oeuvre.
Si vous achetez des pièces de rechange chez Toyota et que vous les faites installer ailleurs, votre couverture sera la suivante :
12 mois, kilométrage illimité, pour les pièces seulement.
Les pièces de rechange achetées auprès de Toyota et installées par Toyota dans le cadre du Programme de pièces réusinées sont couvertes pendant 12 mois ou 20 000 km, selon la première éventualité. Consultez votre concessionnaire Toyota pour plus de détails.
**À compter du 27 janvier 2015
Ce qui n'est pas couvert :
Les pièces remplacées en vertu de la garantie prolongée du silencieux, des amortisseurs et de la batterie de détail.
Les remplacements requis en raison de l’usure, de la décoloration, de la détérioration, de la déformation, de la perte d’éclat ou du bruit normal.
Le remplacement des articles suivants après 6 mois est considéré comme étant dû à l’usure et n’est pas couvert par la garantie :
- Ampoules (sauf pour les phares)
- Filtres
- Balais et recharges d'essuie-glace
- Fusibles
Garantie de la batterie de rechange
Lorsque le moment est venu de remplacer la batterie de votre Toyota ou Scion, votre concessionnaire offre une gamme complète de batteries de rechange sans entretien de haute qualité pour véhicules Toyota.
Les pièces et la main-d’œuvre pour toutes les batteries de rechange Toyota installées par un concessionnaire Toyota sont garanties pendant 24 mois. Pour les batteries achetées chez un concessionnaire Toyota mais installées ailleurs, les batteries (pièces uniquement) sont garanties pendant 12 mois.
Pour les batteries Premium Toyota (voir le tableau), une garantie supplémentaire au prorata couvre une partie du coût de remplacement au-delà de la période de 24 mois lorsqu’elles sont installées par un concessionnaire Toyota.
| Période de couverture | Prorata du remboursement sous garantie | ||
|---|---|---|---|
| Batterie Premium | (Mois depuis la date d’installation de la batterie) | Installé par un concessionnaire Toyota | Achat en vente libre (pas installé par Toyota) |
| 72/84 | 1-24 | 100 % pièces et main-d’œuvre (ou sous-traitance) |
100 % pièces seulement, 12 mois seulement |
| 72/84 | 25-36 | 60 % - pièces seulement | Non applicable |
| 72/84 | 37-48 | 50 % - pièces seulement | Non applicable |
| 72/84 | 49-60 | 35 % - pièces seulement | Non applicable |
| 72/84 | 61-72 | 20 % - pièces seulement | Non applicable |
| 84 | 73-84 | 10 % - pièces seulement | Non applicable |
Ce qui n'est pas couvert :
Les batteries qui ont été ouvertes, contaminées, qui sont tombées, se sont fissurées, ont gelé ou ont subi quelque autre dommage.
Les défaillances dues à l’utilisation du mauvais électrolyte.
La recharge des batteries déchargées.
Les batteries endommagées à la suite d’une surcharge.
Les batteries dont la plaque de garantie a été altérée ou détruite.
